Ergebnisse der Patientenbefragung für die Universitätsklinik für Allgemeine Psychiatrie

Für die Betroffenen ist ein Krankenhausaufenthalt häufig belastend. Umso wichtiger ist uns neben dem Behandlungserfolg, dass unsere Patienten sich bei uns gut versorgt fühlen. Deshalb messen wir, wie der Krankenhausaufenthalt aus der Patientenperspektive beurteilt wird und wo wir uns noch verbessern können. Dazu führen wir alle zwei Jahre eine Patientenbefragung durch. Die Daten werden mit einem standardisierten Fragbogen erhoben und durch ein externes, unabhängiges Meinungsinstitut ausgewertet. Über 5000 Patienten des Universitätsklinikums haben an der letzten Umfrage teilgenommen.

Patientenbefragung 2011
	91%	unserer Patienten würden uns weiterempfehlen
	72%	unserer Patienten sind zufrieden mit dem Pflegepersonal
	83%	unserer Patienten sind zufrieden mit der Ausstattung
	79%	unserer Patienten sind zufrieden mit dem Aufnahmeverfahren
	96%	unserer Patienten sind zufrieden mit der Sauberkeit/Hygiene

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