Patienten
und Besucher

Im Gespräch mit uns können Sie sich beraten lassen über Unterstützungsmöglichkeiten rund um die Erkrankung und den Krankenhausaufenthalt. Wir begleiten Sie und Ihre Familie ein Stück Ihres Weges und vermitteln Ihnen gerne Kontakt zu kompetenten Ansprechpartnern.

Mit Zustimmung des behandelnden Arztes oder der Ärztin können Sie im Zusammenhang mit Ihrem Krankenhausaufenthalt eine Rehabilitationsmaßnahme (z.B. Anschlussreha oder Geriatrische Rehabilitation) beantragen.

Wir kümmern uns darum, dass alle notwendigen Maßnahmen zur Übergangs- bzw. Anschlussversorgung von Ihnen oder Ihren Angehörigen in die Wege geleitet werden und Sie entsprechende Informationen und Entscheidungshilfen erhalten.

Hier kann es beispielsweise um Heimangelegenheiten gehen (Beratung zu Pflegeheim, Tagespflege, Kurzzeitpflege, betreutes Wohnen etc.) und die entsprechenden Anträge oder auch um die Entscheidung, in ein Hospiz zu gehen.

Wir beraten Sie, wenn Sie aufgrund Ihrer Erkrankung keinen Arbeits- oder Ausbildungsplatz haben oder der Verlust des Arbeitsplatzes droht. Wir besprechen mit Ihnen, welche Unterstützungsmöglichkeiten es für Sie gibt und vermitteln Ihnen Kontakt zu Kostenträgern und Beratungsstellen.

Wir beraten Sie bei sozialrechtlichen Angelegenheiten wie Leistungen nach dem Krankenversicherungs-, Rentenversicherungs-, Pflegeversicherungs-, Schwerbehinderten- und Sozialhilfegesetz und geben Hilfestellung bei der Antragstellung.

Dabei kann es sich beispielsweise um Krankengeld oder andere Lohnersatzleistungen, Erwerbsminderungsrente, Pflegegeld, Arbeitslosengeld oder Beantragung eines Schwerbehindertenausweises handeln.

Sollte einmal keine Vorsorge getroffen worden sein und es stehen wichtige medizinische Entscheidung an, leiten wir gemeinsam mit den Ärzten und Ärztinnen der Stationen eine gesetzliche Eilbetreuung ein.

Wir sind außerdem gerne für Sie da, wenn es um die Beratung und Beantragung von sonstigen Hilfen geht, wie beispielsweise der Versorgung von Kindern oder hilfebedürftigen Familienangehörigen während und direkt nach dem Krankenhausaufenthalt.

Es gibt eine Vielzahl von Unterstützungsangeboten, die den Verbleib zuhause solange als möglich gewährleisten. Eine tragende Säule sind die ambulanten Pflegedienste.

• mobiler Essensservice, z.B. Essen auf Rädern
• Hausnotrufsysteme
• Haushalts-Service
• mobile soziale Dienste (z.B. Fahrdienste des DRK oder KBF)
• Gesprächskreise für pflegende Angehörige
• Selbsthilfegruppen
• Pflegekurse und Schulungen für Angehörige
• ehrenamtliche Betreuungs- und Begleitungsdienste, z.B. örtliche Hospizgruppe
• Sozialpsychiatrischer Dienst
• Pflegestützpunkt

Beides sind Leistungen der Pflegeversicherung, das bedeutet, die Erkrankten müssen dazu mindestens Pflegegrad 2 haben.

Die Tagespflege ist ein teilstationäres Betreuungsangebot, das heißt tagsüber sind die Pflegebedürftige in einer stationären Einrichtung (z.B. Pflegeheim) versorgt.

Werden nach dem Krankenhausaufenthalt zuhause Hilfsmittel benötigt, wie Rollstuhl, Pflegebett usw., beraten wir Sie zu diesen Hilfsmitteln und deren Finanzierung. Das ärztliche Attest hierfür kann bereits während des Klinikaufenthaltes ausgestellt werden, so dass die erforderlichen Hilfsmittel bei der Entlassung zur Verfügung stehen.

Nein. Für Patientinnen, Patienten und deren Angehörige ist die Beratung im Rahmen des Entlassungsmanagements kostenfrei.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sozialberatung und Pflegeüberleitung kommen in das Patientenzimmer zum Gespräch. Alternativ kann eine Sitzecke oder ein Raum auf der Pflegestation gewählt werden.

Zudem können allgemeine sozialrechtliche Informationen auch per Brief zugestellt werden. 

Die Abteilung ist der Pflegedirektion unterstellt.

Die Abteilung Sozialberatung und Pflegeüberleitung ist vermittelnd und beratend tätig. Die gemeinsam erörterte Bedarfs- und Entlassungsplanung soll als Hilfe verstanden werden, um die weitere Versorgung nach dem stationären Aufenthalt möglichst gut zu gewährleisten