Universitätsklinikum Tübingen - Patientenbefragung

Für die Betroffenen ist ein Krankenhausaufenthalt häufig belastend. Umso wichtiger ist uns neben dem Behandlungserfolg, dass unsere Patienten sich bei uns gut versorgt fühlen. Deshalb messen wir, wie der Krankenhausaufenthalt aus der Patientenperspektive beurteilt wird und wo wir uns noch verbessern können. Dazu führen wir alle zwei Jahre eine Befragung von Patieten nach ihrem stationären Aufenthalt bei uns durch. Die Daten werden mit einem standardisierten Fragbogen erhoben und durch ein externes, unabhängiges Meinungsinstitut ausgewertet. Über 5000 Patienten des Universitätsklinikums haben an der letzten Umfrage teilgenommen.

Ergebnisse für das gesamte Klinikum

Stationäre Patientenbefragung 2011
	96%	unserer Patienten würden uns weiterempfehlen

	75%	unserer Patienten sind zufrieden mit der ärztlichen Betreuung
	84%	unserer Patienten sind zufrieden mit der pflegerischen Betreuung
	85%	unserer Patienten sind zufrieden mit dem Behandlungserfolg
	73%	unserer Patienten sind zufrieden mit dem Aufnahmeverfahren
	91%	unserer Patienten sind zufrieden mit der Sauberkeit/Hygiene
	86%	unserer Patienten sind zufrieden mit der allgemeinen Ausstattung
	79%	unserer Patienten sind zufrieden mit der Aufklärung und Vorbereitung auf operative und andere Eingriffe

Ergebnisse für die einzelnen Kliniken

Klinik			Details
Universitätsklinik für Allgemeine, Viszeral- und Transplantationschirurgie		96%	Details
Universitätsklinik für Anaesthesiologie und Intensivmedizin		n.e.
Universitäts-Augenklinik		93%	Details
Universitäts-Frauenklinik		98%	Details
Universitätsklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde		95%	Details
Universitäts-Hautklinik		97%	Details
Department für Kinderheilkunde*	Kinderheilkunde I ^{Allgemeine Pädiatrie, Hämatologie und Onkologie}	99%	Details
^{* Am Department für Kinderheilkunde wurde eine Elternbefragung durchgeführt.}	Kinderheilkunde II ^{Kinderkardiologie, Intensivmedizin und Pulmologie}	95%	Details
	Kinderheilkunde III ^{Neuropädiatrie, Entwicklungsneurologie, Sozialpädiatrie}	99%	Details
	Kinderheilkunde IV ^{Neonatologie, neonatologische Intensivmedizin}	98%	Details
	Kinderchirurgie	94%	Details
Department für Innere Medizin	Innere Medizin I ^{Gastroenterologie, Hepatologie, Infektionskrankheiten}	95%	Details
	Innere Medizin II ^{Onkologie, Hämatologie, Klinische Immunologie, Rheumatologie und Pulmologie}	96%	Details
	Innere Medizin III ^{Kardiologie und Kreislauferkrankungen}	94%	Details
	Innere Medizin IV ^{Endokrinologie und Diabetologie, Angiologie, Nephrologie und Klinische Chemie}	95%	Details
	Sportmedizin ^{Leistungsmedizin, spezielle Prävention, spezielle Rehabilitation}	n.e.
	Innere Medizin VI ^{Psychosomatische Medizin und Psychotherapie}	n.e.
	Innere Medizin VII ^{Institut für Tropenmedizin, Reisemedizin, Humanparasitologie}	n.e.
Universitätsklinik für Neurochirurgie		98%	Details
Neurologische Universitätsklinik		94%	Details
Universitätsklinik für Orthopädie		97%	Details
Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie		91%	Details
Radiologische Universitätsklinik (Department)	Nuklearmedizin	100%	Details
Universitätsklinik für Radioonkologie		92%	Details
Universitätsklinik für Thorax-, Herz- und Gefäßchirurgie		99%	Details
Universitätsklinik für Urologie		97%	Details
Universitätsklinik für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde		n.e.

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