Für die Betroffenen ist ein Krankenhausaufenthalt häufig belastend. Umso wichtiger ist uns neben dem Behandlungserfolg, dass unsere Patienten sich bei uns gut versorgt fühlen. Deshalb messen wir, wie der Krankenhausaufenthalt aus der Patientenperspektive beurteilt wird und wo wir uns noch verbessern können. Dazu führen wir regelmäßig eine Befragung der stationären Patienten durch.
Patienten
und Besucher
Patientenbefragung am Universitätsklinikum Tübingen
Erhebung der Daten
Die Daten werden mit einem standardisierten Fragbogen erhoben und durch ein externes, unabhängiges Meinungsinstitut ausgewertet.
Teilnehmer
Über 2500 Patienten des Universitätsklinikums haben an der letzten Umfrage teilgenommen. Unsere letzte Befragung fand 2017 statt.
Ergebnisse für das gesamte Klinikum
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Allgemeine, Viszeral- und Transplantationschirurgie
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100%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 78%
- Pflegerische Betreuung: 87%
- Behandlungserfolg: 89%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Aufnahmeverfahren: 79%
- Sauberkeit / Hygiene: 91%
- Allgemeine Ausstattung: 80%
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 89%
Augenklinik
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
99%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 79%
- Pflegerische Betreuung: 88%
- Behandlungserfolg: 88%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 95%
- Allgemeine Ausstattung: 84%
- Aufklärung / Vorbereitung OP: 85%
Frauenklinik
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
96%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Pflegerische Betreuung: 83%
- Behandlungserfolg: 90%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 95%
- Allgemeine Ausstattung: 88%
- Aufklärung / Vorbereitung OP: 85%
HNO-Klinik
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
96%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 77%
- Pflegerische Betreuung: 91%
- Behandlungserfolg: 92%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Ärztliche Betreuung: 98%
- Pflegerische Betreuung: 87%
- Behandlungserfolg: 81%
Hautklinik
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
97%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 81%
- Pflegerische Betreuung: 89%
- Behandlungserfolg: 92%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 91%
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 78%
Kinderklinik
Kinderheilkunde I
Hämatologie, Onkologie, Gastroenterologie, Nephrologie, Rheumatologie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
96%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Behandlungserfolg: 88%
Kinderheilkunde II
Kinderkardiologie, Intensivmedizin und Pulmologie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
100%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 79%
- Pflegerische Betreuung: 82%
Behandlungserfolg: 87%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit/Hygiene: 90%
- Allgemeine Ausstattung: 82%
Kinderheilkunde III
Neuropädiatrie, Allgemeinpädiatrie, Diabetologie, Endokrinologie, Sozialpädiatrie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
97%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 79%
- Behandlungserfolg: 89%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Allgemeine Ausstattung: 80%
Kinderheilkunde IV
Neonatologie, neonatologische Intensivmedizin
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
100%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 91%
- Pflegerische Betreuung: 83%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit/Hygiene: 100%
Kinderheilkunde V
Kinderchirurgie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
96%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Pflegerische Betreuung: 77%
- Behandlungserfolg: 89%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 84%
- Allgemeine Ausstattung: 84%
Innere Medizin I: Gastroenterologie, Hepatologie, Infektionskrankheiten
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
97%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Pflegerische Betreuung: 84%
- Behandlungserfolg: 85%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Allgemeine Ausstattung: 82%
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 80%
Innere Medizin II: Onkologie, Hämatologie, Klinische Immunologie, Rheumatologie und Pulmologie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
97%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 82%
- Pflegerische Betreuung: 90%
- Behandlungserfolg: 88%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 93%
- Allgemeine Ausstattung: 82%
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 83%
Innere Medizin III: Kardiologie und Kreislauferkrankungen
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
97%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Pflegerische Betreuung: 79%
- Behandlungserfolg: 82%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 89%
Innere Medizin IV: Endokrinologie und Diabetologie, Angiologie, Nephrologie und Klinische Chemie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
94%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 79%
- Pflegerische Betreuung: 84%
- Behandlungserfolg: 86%
Neurochirurgie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
99%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 82%
- Pflegerische Betreuung: 89%
- Behandlungserfolg: 89%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 95%
- Allgemeine Ausstattung: 90%
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 85%
Neurologie
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95%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Pflegerische Betreuung: 82%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 84%
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 83%
Orthopädie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
92%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 78%
- Pflegerische Betreuung: 81%
- Behandlungserfolg: 91%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Aufklärung / OP-Vorbereitung: 88%
Allgemeine Psychiatrie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
94%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 77%
- Pflegerische Betreuung: 76%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 99%
Nuklearmedizin und Klinische Molekulare Bildgebung
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
100%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 93%
- Pflegerische Betreuung: 94%
- Behandlungserfolg: 96%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Aufnahmeverfahren: 94%
- Sauberkeit / Hygiene: 99%
Radioonkologie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
99%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 83%
- Pflegerische Betreuung: 91%
- Behandlungserfolg: 82%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Aufnahmeverfahren: 83%
- Sauberkeit / Hygiene: 93%
Thorax-, Herz- und Gefäßchirurgie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
97%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 81%
- Pflegerische Betreuung: 89%
- Behandlungserfolg: 87%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 89%
Urologie
![](/img/4/e/f/7/3/4ef73a02cf92cee7b4b731fdeae502c1b04126f2.png)
98%
Unserer Patienten würden uns weiterempfehlen!
Zufrieden mit Betreuung und Behandlungserfolg:
- Ärztliche Betreuung: 81%
- Pflegerische Betreuung: 88%
- Behandlungserfolg: 87%
Zufrieden mit Service und Ausstattung:
- Sauberkeit / Hygiene: 92%
- Allgemeine Ausstattung: 87%
Zertifikate und Verbände
![](/img/e/2/4/d/c/e24dc616e018c7112acb4b445c274539b2f9c924.png)
Focus: Top Nationales Krankenhaus 2024
![](/img/e/9/a/3/e/e9a3e0e957c94101b18c91dfc6955f4d3c936b32.png)
Qualitätspartnerschaft mit der PKV
![](/img/f/0/b/7/f/f0b7ff7666369492d0dd82f5c619dc8bdbba4b96.png)
Erfolgsfaktor Familie
![](/img/c/7/0/9/a/c709ab54f4cd296ef453ccfcba0888bb119b8d19.png)
Die Altersvorsorge für den Öffentlichen Dienst