Elektronische Medien sind aus der Lebenswelt der heutigen Generation nicht mehr wegzudenken. Die Grenzen zwischen "normaler Nutzung" und "exzessiver Nutzung" oder Sucht sind fließend. Zum Problem wird die Mediennutzung, wenn sich alles nur noch darum dreht, wenn andere Aktivitäten uninteressant werden, das Abschalten nicht mehr ohne weiteres funktioniert, die Schule oder andere Verpflichtungen vernachlässigt werden und psychosoziale Probleme und Streit entstehen.
Sorgen machen sich anfangs meist nur die Angehörigen, die ihr Kind in unsere Sprechstunde bringen. Gemeinsam schauen wir dann zuerst, ob es sich um eine normale oder eine ungünstige Mediennutzung handelt und welche Ursachen das Verhalten haben kann.